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title: "CAC"
description: "Customer Acquisition Cost: Kosten, die durchschnittlich für einen Neukunden anfallen."
canonical: https://www.adspecialist.de/glossar/cac/
last-updated: 2026-07-09T00:00:00.000Z
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# CAC

> Customer Acquisition Cost: Kosten, die durchschnittlich für einen Neukunden anfallen.

Kanonische URL: https://www.adspecialist.de/glossar/cac/

CAC steht für Customer Acquisition Cost. Die Kennzahl setzt die Kosten für Neukundengewinnung ins Verhältnis zur Anzahl gewonnener Neukunden und hilft zu bewerten, ob Wachstum wirtschaftlich tragfähig ist.

## Abgrenzung zu CPO

CPO misst Kosten pro Bestellung, CAC misst Kosten pro Neukunde. Bei Wiederkäufern, Abos oder hoher Customer Lifetime Value ist diese Unterscheidung entscheidend.

Ein Kampagnen-CPO kann gut aussehen, obwohl nur Bestandskunden kaufen. Für Wachstumsziele zählt deshalb der Neukundenanteil.

## Nutzung in der Kampagnensteuerung

CAC sollte immer zusammen mit Deckungsbeitrag, AOV, Retention und Customer Lifetime Value bewertet werden.

Influencer-Kampagnen können kurzfristig höhere CAC erzeugen, aber langfristig bessere Kohorten liefern, wenn Brand Fit und Community stark sind.