Kommunikationskanäle erfolgreich nutzen: Performance-Marketing im Multichannel-Kontext
Performance-Marketing ist eine datengetriebene Form des Marketings, bei der jede Maßnahme auf ihre Effizienz überprüft und optimiert wird. Im Multichannel-Kontext bedeutet dies, dass Unternehmen ihre Zielgruppe auf mehreren Plattformen ansprechen und den Erfolg in Echtzeit messen können. Im Folgenden betrachten wir einige der wichtigsten Kanäle für eine erfolgreiche Multichannel-Strategie im Performance-Marketing.
1. Influencer-Marketing: Eng miteinander zum Erfolg
Influencer-Marketing ist ein zentraler Baustein vieler Multichannel-Strategien, besonders auf Plattformen wie Instagram, YouTube und Twitch. Influencer genießen das Vertrauen ihrer Follower und haben eine enorme Reichweite. Dies ermöglicht Unternehmen, authentische Empfehlungen zu platzieren, die oft eine höhere Glaubwürdigkeit haben als traditionelle Werbung.
Besonders wirkungsvoll ist Influencer-Marketing, wenn es über mehrere Plattformen hinweg stattfindet. Ein Influencer könnte beispielsweise auf Instagram eine Story teilen, auf YouTube ein ausführliches Review-Video hochladen und auf Twitch ein Produkt live testen. Durch die crossmediale Präsenz wird die Zielgruppe auf unterschiedlichen Kanälen angesprochen, was die Conversion-Rate deutlich steigert.
2. Instagram
Instagram ist eine der wichtigsten Plattformen im Performance-Marketing, besonders für visuell ansprechende Produkte und Marken. Unternehmen können hier durch gezielte Werbeanzeigen, Stories, und gesponserte Beiträge ihre Zielgruppen ansprechen. Besonders Instagram Stories und Reels bieten eine hohe Interaktionsrate. Durch die Verknüpfung von Instagram-Werbung mit anderen Kanälen wie E-Mail-Marketing oder Google Ads können Marken eine umfassendere Kundenansprache realisieren.
3. YouTube für bessere Kundenbindung
Als zweitgrößte Suchmaschine der Welt ist YouTube ein unverzichtbarer Kanal für Video-Marketing. Durch gezielte Werbeformate wie Pre-Roll-Ads oder Mid-Roll-Ads können Unternehmen ihre Zielgruppen direkt ansprechen. YouTube bietet zudem die Möglichkeit, längere Inhalte zu teilen, die sich hervorragend für Produktvorstellungen, Tutorials oder Testimonials eignen.
Im Multichannel-Marketing kann YouTube Influencer Marketing als Ergänzung zu Social Media und weiteren Influencer-Kampagnen genutzt werden, um vertiefte Inhalte zu bieten und potenzielle Kunden zu informieren.
4. Streaming Vertriebskanäle nutzen: Twitch
Twitch ist eine Plattform, die ursprünglich für Gamer gedacht war, sich aber immer mehr für verschiedene Content-Kategorien öffnet. Besonders für Livestreams bietet Twitch Marketing einzigartige Möglichkeiten, um mit der Zielgruppe in Echtzeit zu interagieren. Product Placements während Livestreams und Werbebanner bieten eine starke Performance, da sie in einem authentischen Umfeld platziert werden und die Community einen hohen Grad an Vertrauen gegenüber den Streamern hat.
5. Offline-Marketing: DRTV, Print-Mailings und Paketbeilagen
Obwohl das Marketing zunehmend digital wird, spielen Offline-Kanäle weiterhin eine wichtige Rolle im Multichannel-Marketing. Insbesondere Direct Response Television (DRTV), Print-Mailings und Paketbeilagen sind nach wie vor leistungsstarke Kanäle.
DRTV: Mit DRTV können Unternehmen gezielte TV-Spots schalten, die direkt zur Aktion auffordern (z. B. einen Kauf tätigen oder eine Webseite besuchen). TV hat nach wie vor eine hohe Reichweite und erreicht Zielgruppen, die über digitale Kanäle schwer zu erreichen sind.
Print-Mailings: Trotz des digitalen Wandels sind personalisierte Mailings immer noch ein effektives Mittel, um Aufmerksamkeit zu erregen. Besonders für Bestandskunden können maßgeschneiderte Angebote per Post eine starke Conversion erzielen.
Paketbeilagen: Diese bieten eine kostengünstige Möglichkeit, zusätzliche Produkte zu bewerben. Besonders E-Commerce-Unternehmen nutzen diese Form der Werbung, um Upsale zu betreiben oder Partnerprodukte zu promoten.
6. Multi-Channel: Audio-Marketing und Podcasts
Podcasts sind in den letzten Jahren zu einem wichtigen Marketingkanal geworden. Mit Millionen von Hörern weltweit bieten sie Unternehmen die Möglichkeit, gezielt Inhalte an eine engagierte Zuhörerschaft zu richten. Podcasts eignen sich besonders gut für detaillierte Produktvorstellungen, Interviews oder Expertenmeinungen.
Werbung in Podcasts, oft in Form von Host-Read-Ads, bietet eine hohe Glaubwürdigkeit und wirkt besonders authentisch. Zudem können Unternehmen durch Sponsoring von Podcast-Folgen ihre Marke positionieren und eine sehr gezielte Zielgruppe ansprechen.